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個人情報の取り扱いについて

本プライバシーポリシーは、株式会社コルスマイル(以下「弊社」)が収集・管理し、利用する全ての個人情報をその対象とし、弊社の個人情報に関する基本指針を定めるものです。

<個人情報保護基本方針>

1.法令等の遵守

弊社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2.個人情報の収集

弊社は、個人情報の収集にあたり、適正かつ公正な手段により行い、収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものといたします。また、その利用目的は、あらかじめ弊社ホームページにより公表します。

3.個人情報の管理・保護

弊社は、個人情報への不正なアクセス、その紛失・破壊・改竄および漏洩等を防止するため、適正かつ合理的な安全対策を講じ、個人情報の保護に努めます。また弊社は個人情報の取り扱いを外部に委託することがありますが、その際には、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の保護につき必要な措置を講じます。

4.個人情報の利用

弊社は、収集・管理する個人情報につき、ご本人の同意を得た場合および収集の際に予め明示した場合を除き、弊社ホームページに公表している利用目的においてのみ利用いたします。

5.個人情報の提供

弊社は、収集・管理する個人情報につき、ご本人の同意なしに、業務委託先等以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供する場合があります。

6.個人情報の開示・訂正等

弊社は、収集・管理する個人情報につき、ご本人より、開示・訂正等(訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止)を求められた場合には、合理的な範囲内において、これに遅滞なく対応いたします。

7.個人情報保護の維持・改善

弊社は、収集・管理する個人情報が、本プライバシーポリシーに基づき適正に取り扱われるよう、役員・従業員への教育を実施し、徹底するとともに、個人情報の取扱いにつき、適宜見直し、改善に努めます。


<個人情報のお取扱いについて>

1.個人情報の利用目的

当社は、収集・管理する個人情報を、次の目的に利用いたします。

(1)ご注文いただいた製品等の発送・配送
(2)資料・サンプル等の送付
(3)手数料等の振込
(4)お問い合わせ・ご相談等への対応
(5)製品情報・サービス情報等の提供
(6)ご意見・ご要望等の情報収集
(7)アフターサービスの提供

2.個人情報の内容

弊社が収集・管理する個人情報は、製品注文、会員登録、資料・サンプル請求、お問い合わせ、アンケート回答などで、お客様よりお伝えいただいた、お名前、ご住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、生年月日、注文内容、問い合わせ内容、アンケート回答内容などの個人情報です。

3.個人情報の外部委託

弊社は、上記1の利用目的を達成するために必要な範囲内で、弊社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者(データ加工会社、配送会社、印刷会社、集金代行会社、クレジットカード会社など)に個人情報を委託する場合があります。

4.個人情報の第三者への提供

弊社が収集・管理する個人情報は、次に該当する場合を除き、第三者に開示・提供等をすることはありません。

(1)上記3により個人情報を外部に委託する場合
(2)ご本人の同意がある場合
(3)法令等により必要な場合
(4)ご本人または公共の利益のために必要と判断される場合

5.個人情報の開示・訂正等

弊社が収集・管理する個人情報の開示・訂正等については、ご本人からの申し出に限り、合理的な範囲内で承りますので、下記の「個人情報相談窓口」までご連絡下さい。ただし、次に該当する場合は、個人情報の開示・訂正等をお断りする場合がございます。

(1)ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
(2)法令等に違反するおそれがある場合
(3)弊社の業務運営に著しい支障をきたすおそれがある場合
(4)その他やむを得ない事由がある場合
なお、個人情報の開示・訂正等にあたっては、ご本人であることを証明する公的書類(運転免許証、健康保険証、パスポート等)をご提示いただく場合があります。また個人情報の開示・訂正等にあたり、手数料をいただく場合があります。

 [個人情報相談窓口]

電話番号 : 0120−251−925
受付時間 : 午前10時から午後5時まで(土日祝日を除く)


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